سياسة التقييمات

تقييمات Arab Hub تساعد الزوار على اتخاذ قرارات مدروسة وتمنح الأعمال ملاحظات قيّمة. لتبقى التقييمات موثوقة، نطبّق القواعد التالية.

ما هو مسموح

• تقييمات صادقة بناءً على تجربة شخصية فعلية.
• وصف جودة الخدمة، المنتج، النظافة، والسعر.
• اقتراحات بنّاءة للتحسين.
• اللغة العربية أو الهولندية، حسب اختيارك.

ما هو غير مسموح

• تقييم عملك الخاص أو عمل أحد أقاربك.
• تقييمات مدفوعة (مقابل خصم، هدية، أو منتج مجاني).
• الإساءة، اللغة المسيئة، أو التشهير.
• معلومات شخصية (أسماء موظفين، أرقام هاتف).
• دعاية لأعمال منافسة.
• محتوى غير قانوني أو يخالف القانون الهولندي.

كيف نراجع التقييمات

نستخدم خوارزميات تلقائية + مراجعة بشرية يدوية. التقييمات المشبوهة (نفس عنوان IP، محتوى متطابق، حسابات جديدة) تُعلَّق للمراجعة قبل النشر.

إذا أبلَغ صاحب عمل عن تقييم

يمكن لأصحاب الأعمال الإبلاغ عن تقييم يعتقدون أنه يخالف هذه السياسة. سيراجعه فريقنا خلال ٧ أيام عمل. إذا تبيّن أنه ينتهك القواعد، نزيله.

الرد على التقييمات

مشتركو Pro وPremium يمكنهم الرد علناً على التقييمات. الرد يجب أن يبقى مهنياً ولا ينتهك خصوصية الزائر.

حذف تقييمك الخاص

يمكنك حذف تقييمك في أي وقت من ملفك الشخصي.

اتصل بنا

لأي مخاوف: info@arabhub.nl.